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選擇400電話的理由是什么?

編輯:400電話    2019-12-15    網絡來源: www.fwsguo.live  關鍵字: 選擇400電話理由

400電話在現在幾乎成為了企業的標配,大部分成功企業都已將400電話作為企業統一的服務熱線。有了400電話,企業對外只需公布全國統一的400號碼,統一宣傳,簡單易記。400電話是企業信譽和實力的一種象征,更是企業經營理念的提升。那么企業為什么都喜歡選擇400電話呢?理由有哪些呢?


一、解決來電不占線,獲取更多商機

未辦理400電話前,許多企業宣傳對外的聯系方式多種多樣,既有固話又有手機號碼,客戶記起來不容易,號碼維護管理也會額外花費精力。而很多辦理過400電話的企業,使用400電話綁定企業原有的多個實體電話(固話和手機),所有撥打400電話的來電均會被轉接至預先綁定的實體電話上接聽,確保了每一個來電都能接入,不占線。


二、熱線服務更規范,增加信任

400電話系統會自動對每一個來電進行全程錄音,企業管理人員可隨時在線收聽錄音,不但可以監督、管理客服人員服務效率和服務能力;還能準確捕捉和跟蹤服務中出現的問題,從而客戶投訴和抱怨減少,提高客戶的滿意度。


三、幫助企業提升銷售業績

無縫對接的400電話,會幫助企業自動記錄每一個來電客戶信息、業務溝通記錄,售后服務記錄等,可以完整保存,統一管理。如此精細化的銷售過程管理,從點滴線索到成交,多個銷售環節,提高團隊效率和業績。

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